Empresa

Aseo y Orden, todo a su Orden

Todo-Limpio E.I.R.L.

Nuestra Empresa

Marco Teórico


Al crear una Empresa virtual hay que tener en consideración unos ciertos puntos que son relevantes y a la vez necesarios para que todo salga con éxito, lo primero es saber que rubro vamos a desempeñar y cual será nuestra segmentación por ende los puntos importantes son los siguientes:

· B2B: Empresas que se juntan o realizan transacciones en la creación de páginas juntando fuerzas para negocios en mejores condiciones, relaciones entre comerciantes y distribuidores de cierto producto, pero no es la relación entre comerciante y consumidor.
- al comenzar este negocio tuve que pensar en cuales serian lo materiales que ocuparía y si podía existir un relación entre el proveedor y la Empresa.
- De igual manea analicé si es que en el sector había competencia o si alguna otra Empresa prestaba los mismos servicios, y opte por las estrategias mejores.

· CRM: como estrategia de negocio: Es la importancia de mantener una estrecha relación con el cliente para conocer sus gustos, hábitos y necesidades, de manera que favorezca, en la medida de lo posible, la ya de por sí compleja labor comercial. En este sentido, la incorporación de estrategias basadas en soluciones CRM facilitan ese entendimiento y proporcionan resultados significativos a las empresas. En este caso en mi Empresa la estrategia seria muy importante basándose en que nuestra segmentación de primera instancia será el barrio alto.

ERP: Sistema que estandariza el análisis de datos de la Empresa proporcionando datos que servirán para la toma de decisiones haciendo cada vez menos el riego de perder

- al comenzar este proyecto no contaremos con este sistema de información puesto que es de alto valor y por otro lado estamos recién naciendo y solo somos dos personas las cuales trabajamos en la organización


· Software: La incorporación de procesos computacionales simples, para poder tener una mayor claridad de los clientes, proveedores, y materiales necesarios para el proceso productivo, como ya dijimos será simple por esos usaremos bases de datos como Access.



Preguntas:

1-Objetivos del proyecto empresarial virtual.

2-Actividad de la empresa, el producto o el servicio.

3-El mercado

4-Los procesos de comercialización

5-El equipo humano.

6-¿Cómo se va a financiar la empresa?

7-Aspectos formales y administrativos del proyecto





1-Objetivos del proyecto empresarial virtual.


Los objetivos puntuales de esta Empresa virtual es atraer la atención de los clientes ofreciendo la mayor cantidad de beneficios y con una amplia gama de servicios.
Establecer una Empresa conocida en el rubro con la suficiente capacidad para que la gente opte por nuestros servicios siendo lo mas transparente de nuestra parte para que podamos ser recomendamos y así ganarnos el mercado, pero sabemos que no es fácil; por ende hemos incorporado palabras que son mas que palabras si no que son lemas que cada trabajador que tengamos las tenga siempre presente al momento de impartir nuestros servicios, por otro lado necesitaremos el respaldo de los clientes y es ahí donde implantaremos los planes de contingencia en cualquier caso, como por ejemplo servicios mucho mas rigurosos y puntuales.
Todo esto es para obtener el prestigio y por sobre todo tener una concentración de clientes habituales, algunos objetivos y lemas planteados por los integrantes de la Empresa son:

-Eficacia
-Rapidez
-Perfección y excelencia
-Buena relación con los clientes
-Ser oportunos



2-Actividad de la Empresa, el producto o el Servicio


Nuestra Empresa se llama Todo-Limpio y esta centrada en la limpieza y orden de la casa, empresas, hospitales, agencias, etc. Pero por sobre todo al aseo de hogares en el barrio alto.
Contamos son Servicios de excelencia y a de más compromiso con los clientes, Nuestros servicios son:

-Aseo y orden general a casa y otros recintos
-Limpieza única de vidrios
-Lavado de piscinas fijas
-Lavado de alfombras, tapices, cubre pisos

El ultimo punto es el que lanzaremos como servicio preferencial ya que la idea principal de esta Empresa era el lavado de alfombras, pero fueron saliendo mucho mas ideas y he aquí las hemos incorporado para el proceso de venta de servicio online



3-El Mercado.


La segmentación del mercado es simple y lógica, todo lugar que necesite limpieza y orden podrá contar con nuestros servicios. Pero siempre habrá un servicio para cada situación específica. Los barrios altos, las casa de reposo, piscinas municipales, centros deportivos, teatros, cines, hogares, etc.

Segmentaremos las comunas por necesidades, es decir es el barrio suecia hay pub, restaurantes y lugares de diversión por eso estarán archivados no por comunas ni por locales si no por necesidad.



4-Los procesos de comercialización



Los procesos de comercialización serán por vía de Internet en nuestro blog http://todo-limpo.blogspot.com. A de más de teléfono e E-mail. Afiches en bazares, peluquerías, y todo lugar en donde se pueda publicitar el servicio.

A de mas tendremos pernal trabajando como punto fijo repartiendo material de información de los servicios y con la dirección de nuestro blog.

Por otro lado el proceso de comercialización se basara en un estudio de mercado, observando detenidamente si tenemos competencias y a que valor reparten los servicios, con la ayuda de los clientes pondremos el punto de equilibrio para que sea equitativo para ambos lados, ganan ellos y ganamos nosotros sin una alta demanda de dinero y de trabajo.



5-El equipo humano



Primero que nada para poder formar un equipo de trabajo necesitaremos unión, seriedad, y respeto, esos son los condimentos esenciales para que el clima de trabajo sea grato y satisfactorio para todos.

El equipo de trabajo pensado serán por lo mínimo 10 personas para combar la Empresa;

Un Contador auditor que se preocupe de todo lo legal y administrativo de la Empresa.
Una secretaria que se maneje con lo que concierne a bases de datos y que sea ordenada para suministrar información para poder realizar los trabajos.
Dos jóvenes que repartan volantes y que se preocupen de que hayan locales con nuestros afiches ya sea en el barrio alto o bajo.
Seis trabajadores que hagan la labor requerida limpiando y ordenando, de estas 6 personas se formaran 3 grupos de 2 personas para que el trabajo se aliviane y se gane tiempo y clientes, a de mas uno de los integrantes de los grupos sepa conducir y que con preferencia tenga un medio de transporte.




6-¿Cómo se va a financiar la Empresa?



Se financiara con un crédito bancario lo necesario para poder costear los primeros meses de trabajo, pagar remuneración, comprar activos fijos como por ejemplo 3 autos de segunda mano, escobillones, accesorios de aseo y cosas relacionadas al rubro. A de más con aporte de capital de mí y mi novia que seremos el Contador Auditor y Secretaria respectivamente.
Si la Empresa se empieza a financiar sola y es un punto acertado en el tema del negocio no dudaremos en abrir más sucursales y contratar a más personas para que sean parte de este proyecto, o si alguna otra persona quiere aportar y ser parte de la repartición de utilidades
Bienvenido será.



7-Aspectos formales y administrativos del proyecto


Nombre de la Empresa: Empresa de Aseo "Todo-Limpio S.A."

Dirección: La Empresa esta ubicada en Av. Los Presidentes #6640 depto 20, Peñalolen Santiago.

Teléfono: 02-2727272

Dirección Electrónica: http://todo-limpio.blogspot.com

E-Mail: todoLimpio@hotmail.com


Como ya dijimos que tenemos más que palabra son lemas y se cumplirán porque son requisitos específicos para trabajar con nosotros.

Todos los viernes a las 16:00 nos reuniremos todos los trabajadores para tener conversaciones y ver si las misiones y las visiones se han cumplido como acordamos.

Llevar al Día todo lo que es contabilidad y registros de trabajos.

Para que el cliente se encuentre seguro de que el trabajo que haremos será bueno y que no se perderá nada de sus hogares u organizaciones se les dará un comprobante en donde aseguraremos que solo trabajaremos en el sector asignado y que no nos saldremos del perímetro dado por ellos.

Cada trabajador tendrá puesta su gorra y su overol con el nombre de él y de la Empresa, para ser identificado por futuros clientes.